如果结果不匹配，请 
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第4题
下列哪一项不是店面接待的注意事项（）
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
第6题
购房者小梁想查询自己的二手房交易进度，请问交易可视化的入口描述正确的是？（)
A.贝壳APP“我的交易
B.链家APP“我的交易
C.Link、APP“交易服务
D.Link、PC“交易服务
第7题
业主跟链家签署合同，链家指派自如进行量房测量，这时候需要几方人员到场（）
A.4、管家、监理、工长、配置
B.4、管家、监理、工人、配置
C.3、管家、监理、配置
D.3、工长、监理、配置
第11题
什么是IM（）
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
