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[多选题]
减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（）。
A.制定和推广使用房地产经纪服务示范合同
B.制定房地产经纪服务规范，明确服务要求
C.及时处理纠纷投诉
D.降低收费规范
E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例
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A.全国房地产经纪专业人员职业资格制度
B.房地产经纪行业专业人员职业保险制度
C.房地产交易资金监管制度
D.房源全部实行独家代理制度
E.佣金由行业组织统一收取制度
A、在经营方向上，向专业化、品牌化发展
B、在组织结构上，向集团化、规模化发展
C、在经营手段上，向信息化、网络化发展
D、在从业人员素质上，向综合化发展
E、在服务形式上，向线上化、无人化发展
A.接受委托，了解并运用建筑和房地产知识分析案件,寻求对李某有利的理由
B.接受委托，告知李某楼房倒塌系建筑风水原因,使其接受败诉结果
C.明知不懂房地产开发业务会影响代理效果，但为经济效益极力宣扬建筑世家背景并接受委托
D.考虑到不懂房地产业务会影响代理效果，决定不接受委托
A.佣金是房地产经纪机构应得的报酬
B.佣金标准要明码标价
C.佣金多少由房地产经纪机构和委托人商定
D.房地产经纪人员可以个人名义收取佣金
