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[多选题]

在与别人的电话交流中,应该做到()。

A.用语规范

B.用语文雅

C.用语礼貌

D.用语温和

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第1题
当代年轻人,很多沦为“口嗨族”,并以积极废人相称,总是口号很积极,行动很废人,在阳明心学看来,这就是没有知行合一,那么下列哪些行为不符合知行合一()。

A.言出必行

B.学习汉语的留学生使用汉语和别人交流

C.和人交往,允诺别人的一定做到

D.喊着“我要减肥!”的你,总是在美食前放弃

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第2题
在与别人交流时,如果使用()说话,句子中通常含有相应的语气词,能表示出相应的意图。

A.表态语气

B.表情语气

C.表意语气

D.表示语气

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第3题
在与别人交流时,如果使用()说话,句子中通常含有相应的语气词,能表示出相应的意图。

A.表态语气

B.表情语气

C.表示语气

D.表意语气

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第4题
正视死亡,积极发展整全健康我们应该怎么做()

A.要相信自己找到了什么,相信你自己找到的东西

B.相信你生命中发生了什么,活在现实中,你今天活得很好,明天才会更好

C.尽量地做到坦诚地活出你自己,不要每天活在别人的期望中

D.正视死亡和痛苦,这样更加对生命有把握

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第5题
国际金融安全、气候变化、粮食及能源资源安全、重大传染性疾病等全球性问题交织上升,给世界和平与发展带来的严峻挑战是任何一个国家或国家集团都无法单独承担的,必须由世界各国团结协作、共同应对。对此,大众传媒应该担负起在国际关系中弘扬民主、和睦、协作、共赢精神的崇高使命,成为各国人民之间相互沟通、交流、理解、合作的桥梁。在尊重事实、报道真相、增进了解、倡导理性、扩大共识这些最基本的传播职能上,各国媒体必须超越意识形态差异,秉持客观公正的理念,抛弃狭隘自私的心态。然而,当今国际新闻传播秩序显然没能做到这些。这段文字意在说明的是:

A.弘扬民主、和睦、协作、共赢精神是大众传媒的崇高使命

B.经济全球化的深人发展使人类面临的共同挑战都越来越凸显

C.人类的共同利益要求各国加强合作

D.全球化时代呼唤自由公正的国际新闻传播新秩序

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第6题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.纸和笔

B.一切不必要的动作

C.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

D.根据来电显示选择接听的电话

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第7题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.纸和笔

B.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

C.一切不必要的动作

D.根据来电显示选择接听的电话

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第8题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.根据来电显示选择接听的电话

B.一切不必要的动作

C.纸和笔

D.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

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第9题
在电话沟通中,下列做法错误的是()

A.应该注意对顾客的称呼

B.关键信息可以记录下来

C.邀约不成功就可以与顾客结束通话

D.应该尽量获取顾客信息

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第10题
()可以作为0—1.5岁儿童倾听技能培养的目标。

A.喜欢听别人唱歌、说话、念儿歌

B.能在集体活动中安静地听别人说话

C.能够流畅地与他人交流

D.能清楚地表达自己的想法

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