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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何处理目标明确型客户的询盘?()

A.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去

B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的

C.需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户

D.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息

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第1题
有些客户发来的询盘内容不详细,显得不太专业,但目标产品较明确,很可能他们是想()。

A.有意采购

B.搜集信息

C.真实下单

D.索要样品

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第2题
跨境电商卖家非常重视询盘,因为有询盘就有销售机会,当有询盘时,我们要评估询盘质量,下列哪项不是询盘质量评估的要点?()

A.询盘信息详细

B.目标产品明确

C.技术参数专业

D.询盘用语亲昵

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第3题
跨境电子商务客户服务人员收到询盘后,首先应该做的是()

A.设置平台自动回复

B.立即手动回复

C.辨别客户身份真伪

D.电话问候客户,回复询盘

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第4题
外贸企业客户转化难的表现包括下列哪些方面?()

A.销售线索管理难

B.客户资料沉淀难

C.询盘质量难以快速准确判断

D.外贸企业老板了解公司客户的跟进情况难

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第5题
建设项目审计应综合考虑()、(),综合运用审核、比对、询价、监盘、抽样、访谈、现场勘查、重新计算、分析性复核等方法,获取相关、可靠、充分的审计证据。

A.审计人数;审计项目

B.审计对象;监察项目

C.审计类型;审计目标

D.审计形式;审计事件

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第6题
某高校通过询价方式采购一批学生校服,询价文件中要求通过综合评分法进行评审,对此评审专家在评审过程中应该如何处理?()

A.按询价文件要求进行评审

B.停止评审

C.与采购代表协商,现场修改询价文件后继续评审

D.带评审文件离场并向当地财政部门举报

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第7题
下列哪些动作属于挖掘核心需求?()

A.不可无视客户需求,根据需求匹配房源

B.不可固守客户需求,灵活应对和引导

C.明确硬件配套需求的原因,这极可能是核心需求(必须满足)

D.模糊匹配方式,价格级差,居室扩大,交通沿线等

E.优先匹配责任盘内房源,之后可扩大到维护盘内匹配

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第8题
HT100程控电话集中机铃流盘指示灯或音源指示灯熄灭,如何处理()?

A.更换铃流盘

B.更换电源盘

C.更换用户盘

D.更换分机盘

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第9题
如何培养良好的学生班集体?其策略有()。

A.培养健康的集体舆论

B.善于向学生提出教育要求

C.开展各种形式的教育活动

D.树立明确的共同目标

E.建设一支好的学生干部队伍

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第10题
团队学习就是要以创建()为载体,构建“反馈-反思-共享”的闭环系统,建立基于事实的复盘总结机制,群策群力,共达目标。

A.卓越绩效组织

B.文化型组织

C.学习型组织

D.群体性组织

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第11题
电话营销前,应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标,再次联络客户目标,预定邀约到店目标,当日预计成交目标。()
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