![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
跨境电子商务客户服务人员收到询盘后,首先应该做的是()
A.设置平台自动回复
B.立即手动回复
C.辨别客户身份真伪
D.电话问候客户,回复询盘
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.设置平台自动回复
B.立即手动回复
C.辨别客户身份真伪
D.电话问候客户,回复询盘
A.询盘信息详细
B.目标产品明确
C.技术参数专业
D.询盘用语亲昵
出口商(宏远公司)收到进口商(莱茵公司)的询盘后需要计算出报价,双方经邮件往来,拟确定交易详情如下: 1. Product No.08002 2. Commodity:PLUSH PANDA 3. Quantity:4180 PCS 4. Payment:L/C 5. Price Term: CIF Hamburg 6. Transport: From Shanghai to Hamburg by Sea 7. 所有单据均为1份正本和3份副本,不申请任何商检证书 8. 双方磋商确定投保ICC CLAUSE A,外加战争险和罢工险(保险费率分别为0.8%,0.08%),投保加成为110% 其他条件如下: 商品08002的生产价格为RMB119.02,该商品的增值税率为17%,出口退税率为15%。该商品出口报检手续费率为0.13%,报关费为RMB100,运输方式为一个40英尺集装箱海运,海运费为USD3328,L/C付款方式的出口地银行入账手续费率为0.13% (最低RMB200),不申请任何商检证证书,只申请普惠制场地证(费用为RMB48),预期盈亏率暂定为15%。 汇率RMB 1=USD 0.1588 请完成下面的出口成本预算表 有关项目 预算费用(RMB) 汇率 RMB 1 = USD 0.1588 成本栏 收购价(含税进货价款)RMB 出口退税收入:RMB A.实际采购成本: RMB 根据CIF对外报价公式计算的CIF报价 CIF对外报价:RMB USD 单价 单价:RMB USD 合同金额 (即CIF对外报价) 单价*数量:USD RMB 费用(以合同金额为准进行计算) 商检费:RMB 报关费:RMB 出口税:RMB 银行费用:RMB 其他:RMB B.国内费用:RMB 出口总成本C(FOB成本):RMB C=A+B USD 出口运费F:USD RMB CFR成本=(C+F)RMB USD 出口保费I:RMB 总保费率: % 投保加成: % 投保金额:USD CIF成本:(=C+F+I) RMB USD 核算实际盈亏率 CIF对外报价:USD CIF成本:USD 实际预期盈亏额:USD 实际预期盈亏率: %
A.半个月内
B.1个月内
C.1周内
D.2个月内
A.传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的
B.随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
C.客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力
D.用户购买的任何产品都只能通过人工,采用计算机的用户无法收到其购买的产品