题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客入座后,哪个做法是对的()
A.主动上热毛巾,问茶水,确定人数后在收增餐位
B.先询问人数,把多余的餐位撤了
C.询问人数后,把所有毛巾都上了
答案
A、主动上热毛巾,问茶水,确定人数后在收增餐位
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A.主动上热毛巾,问茶水,确定人数后在收增餐位
B.先询问人数,把多余的餐位撤了
C.询问人数后,把所有毛巾都上了
A、主动上热毛巾,问茶水,确定人数后在收增餐位
A.邀请顾客入座分享无添加品牌理念
B.邀请顾客入座测试肌肤
C.邀请顾客入座试用产品
D.主动寻找契机,任何时候都需要发起让顾客入座的邀请
A.侧前方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
B.侧后方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
C.侧右方、主动询问顾客意见,主动为顾客提拿物品
D.侧上方、主动询问顾客意见,帮助顾客提拿物品
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是告知小王适合的尺码没货了
B.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是建议小王去其他店铺看一看
C.客服详细询问后,没有合适的尺码,立即推荐的替代款,相似款的裤子。
D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品,引导顾客一起购买