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第3题
2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括()。
A.所提供的产品、过程和服务
B.能力，包括所要求人员资质
C.对外部供方的绩效控制与管理
D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
第4题
关于沟通正确的描述：()
A.沟通是将信息从一个人传递到另一个人的过程
B.人与人之间思想与感情传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅
C.有效的沟通应是接受者所收到的信息与发出者所表达的正好相同
D.以上均是
E.以上都不对
第5题
关于沟通的涵义，正确的是（)。
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到，还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
第6题
在人际沟通中，信息背景是A．信息的来源B．引发沟通的“理由”C．信息发出者希望传
在人际沟通中，信息背景是
A．信息的来源
B．引发沟通的“理由”
C．信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D．信息发出者传递信息的工具或手段
E．信息所代表的意义或要表达的含义
第7题
在人际沟通的各个要素中，信息背景是（)
A.信息的来源
B.引发沟通的“理由”
C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D.信息发出者传递信息的工具或手段
E.信息所代表的意义或要表达的含义
第8题
有研究表明，著名企业用人要素有很强的共性。你认为下列知名企业用人要素中对个人生涯发展具有基础性、决定性作用的有（）。
A.团队精神
B.专业能力和背景
C.创新能力
D.适应公司文化的能力
E.信息获取能力
F.外语（英语）能力
G.社会实践能力与经验
H.学习能力
I.沟通能力
J.品德
