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[判断题]
在线管理员在工作位客户区域点击接待上限，除可设置客服接待上限人数之外还可以设置自动应答相关话术，此说法是否正确（）
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是
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A.核销流程：客户接待—对应客户—点击会员预售—关键词搜索宠保卡，选择对应的宠保卡进行核销
B.购买流程：客户微信扫码或点击宠保卡链接购买——购买开卡后——在阿闻宠物小程序-我的订单-服务-订单详情中-领取赠险，进入投保页面
C.分销流程：员工登录阿闻爱省钱——搜索宠保卡——找到对应对应的宠保卡生成二维码图片或链接推送
D.理赔流程：客户从宠物宝险小程序-我的-选择在线理赔-选择保单后提交资料申请理赔
A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
A.一级分行额度上限：30万
B.二级分行房贷卡组合管理前四类区域核额上限30万元
C.二级分行房贷卡组合管理五、六类区域核额上限25万元
D.授信额度根据客户工作职务级别设定核额上限
A.记录疑难咨询转专家
B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理
C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理
D.三方通话承保机构处理
A.设置好自己的常驻区域，并在常驻区域跑单，最大程度减少拒单
B.打电话给客服或配送经理请求多派单
C.无单跑时，把在线时长做好，同时合理在大厅抢单送
D.有单跑时，把服务质量做好
E.挑单配送，要把质量做好
F.设置好自己接单上限，最大程度避免拒单行为
A.交易主界面，连续快速点击左上方（注：邮政银行图标所在的红色边框标示的区域）5次后，进入“业务管理员指纹登录”界面
B.交易主界面，连续快速点击左上方（注：邮政银行图标所在的红色边框标示的区域）6次后，进入“业务管理员指纹登录”界面
C.交易主界面，连续快速点击右上方6次后，进入“业务管理员指纹登录”界面
D.交易主界面，连续快速点击右上方4次后，进入“业务管理员指纹登录”界面
A.非实时分析，例如日志分析，统计分析
B.数据挖掘，例如用户行为分析，兴趣分析，区域展示
C.数据汇总，例如每天，每用户点击数，点击排行
D.实时在线数据分析
