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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全陪与地陪在职者上的不同之处是（）。

A.处理接待过程中的问题不同

B.联络协调的对象不同

C.接待游客的具体任务不同

D.维护游客安全的方面不同

E.接待过程中发挥的作用不同

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第1题

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A.带领游客出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.安排旅游团的活动日程

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第2题

在送旅游团乘早班飞机离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。

A.核实旅游团离开的交通票据

B.与全陪、领队商定出行李时间

C.与司机商定集合、出发时间

D.与全陪、领队商定房费结算时间

E.与全陪、领队商定叫早时间

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第3题

“全陪日志”的内容包括（）

A.旅游团的基本情况

B.领队与地陪的基本情况C旅游日程安排及旅程中的交通运输情况

C.各地接待质量

D.发生的问题及事故的处理经过

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第4题

旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前，全陪应做好的工作有（）等。

A.提醒地陪核实旅游团的交通票据

B.清点和交接游客行李

C.向地陪致谢

D.向司机致谢

E.与饭店结算

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第5题

全陪与地陪处理好关系，应该做到（）。

A.增加购物，提高收入

B.尊重对方

C.善于向对方学习

D.坚持原则，平等协商

E.减少行程，减轻对方负担

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第6题

地陪应在旅游者离站前一天，核实旅游团（者）离开的机（车、船）票，要做到时间上的四核实，即（）。

A.中途站时间

B.计划时间

C.问询时间

D.票面时间

E.时刻表时间

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第7题

同一团队的旅游者是全陪，领队和地陪的共同工作对象。（）

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第8题

地陪送别游客所致欢送词的主内容有（）。

A.回顾游客在本地的主要旅游活动

B.对全陪、领队和游客的合作表示感谢

C.向游客表示友谊与惜别之情

D.向游客推荐新的旅游线路和产品

E.表达美好的祝愿，欢迎再度光临

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第9题

专职导游是指长期受雇于某一家旅行社，并承担该旅行社委派的领队、全陪或地陪等任务的旅行社接待人员。（)

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第10题

以职业的性质为标准，导游人员分为领队、全陪、地陪。（）

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第11题

以业务范围为标准，导游人员分为领队、全陪、地陪。（）

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