题目内容
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[主观题]
接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。A.对方爱人姓名B.对方住
接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。
A.对方爱人姓名
B.对方住址
C.对方工作单位
D.对方姓名
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A.对方爱人姓名
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A.告知客户麻烦您保持电话畅通，我现在找上一个客服让他给您回拨过去
B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决，询问清楚客户问题，进行处理，如果不认可报备上级干预
C.告知客户上一个客服不在，有什么问题我这边可以帮您受理
D.告知客户您这边电话不要挂断，我现在找上一个客服过来给您接电话
A.班长
B.自己
C.可以告知
D.不提供
A.在用户家门上或显著位置留下留言条，告知用户服务人员到达时间及服务商的联系方式
B.为防止用户在楼下等待，应该到楼下查看有无用户在楼下等候
C.直接把货物放置在用户家门口，让用户发校验码过来做签收
D.直接离开用户家
A.估量不应高于该用户以往实际用气一年中最高的单月用气量
B.估量后第一次进户抄表作业时，应按照多退少补的原则与用户结算
C.估量应高于该用户以往实际用气一年中最高的单月用气量
A.对患者进行健康教育
B.告知患者注射完胰岛素要正常进食,不可故意减少进食量
C.如出现心慌、手抖、冒汗等低血糖症状时要立即进食糖果、饼干等,不用告知医护人员
D.告知患者如果没有胃口,可自行更改胰岛素剂量
