家政服务员要想取得到雇主家人的信任,应该()。
A.一举一动都要使雇主家人放心
B.打私人电话
C.经常翻动雇主的物品
D.将家中东西持为己有
接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。
A.对方爱人姓名
B.对方住址
C.对方工作单位
D.对方姓名
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话
B.打完电话,接电话者先挂
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话
D.用餐时间按、睡眠时间、节假日不宜打电话
E.公务电话一般上班打,私人电话业余时间打
下列选项中,明显违反银行从业“勤勉尽职”准则要求的是()。
A.对所在机构诚实信用
B.在工作中时常打私人电话,上网浏览个人感兴趣的内容
C.切实履行岗位职责
D.维护所在机构商业信誉
A.刘军因为私人问题与老板积怨。一天,他遇老板外出,正巧天降暴雨,毁坏交通。刘军准备制造车祸假象,想致老板意外死亡
B.丁某欠王老板20余万元,王老板多次索要,丁某总是躲避或拒绝。一天,有人告诉丁某,王老板正在训练“打手”,准备对付丁某。后来,丁某查证,所谓的“打手”,是王老板新招的保安
C.梁某觊觎邻居家新买的摩托车,意欲据为己有,并悄悄准备好了一把万能钥匙,想趁邻居不在家时入室偷窃
D.张胜扬言要杀吴天,并买了一把三棱刮刀,准备伺机行动
A.值班时间必须坚守岗位,不得聊天、打私人电话,不准在控制室内会客,睡岗和酒后上岗
B.消防控制室严禁吸烟和使用明火作业,严禁存放危险化学物品和无关的杂物,严禁无关人员进入
C.严禁擅自关闭火灾自动报警、灭火系统,切断消防电源
D.火灾确认后,消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入手动状态