题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
遇到乘客求助、咨询时,微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙;处理完事务后,以“再见”结束,并以(),作送别的礼仪。
遇到乘客求助、咨询时,微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙;处理完事务后,以“再见”结束,并以(),作送别的礼仪。
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A.紧闭门窗,防水进入
B.打不开车门时,用车上工具敲碎车窗后逃生
C.静静待在车中,等待救援
D.责令司机,把乘客拉到安全的地方
A.遇到紧急情况及时汇报
B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录
C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突
D.站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤