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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

主动集客的定义是()

A.是指通过跟进已成交客户得到的推荐客户名单,经过筛选后得到的线索

B.是指首次非预约进店后留下联系方式的看车顾客(不存在于其他渠道线索名单中的进店)

C.是指在面向潜在客户的线下市场活动中获取的名单,经过筛选后得到的线索

D.是指通过亲友介绍或其他方式自主收集的客户

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C、是指在面向潜在客户的线下市场活动中获取的名单,经过筛选后得到的线索

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第1题
问题2: 关于跟进,以下说法正确的是哪些()

A.打了暂缓跟进和已购跟进,会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B.客源新增后,需在当日内进行首跟(如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成)

C.若客源产生带看,需于当日内在系统中完成带看跟进

D.若为一带多盘,需在跟进时选择多套楼盘,不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E.员工/营销经理打合同签约跟进后,无需区域经理审核通过后生效

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第2题
客户微信加办率的定义是()

A.客户微信加办率是指已添加客户微信的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

B.客户微信加办率是指客户微信绑定银行卡数量/网点5万元以上客户总数*100%

C.客户微信加办率是指已关注网点公众号的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

D.客户微信加办率是指已加入网点客户微信群的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

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第3题
关于空间资源站点类别说法正确的是()。

A.用户站点一般是指集客单位免费提供的站点

B.站点类别主要是按照站点在通信网络机构中的层次和功能进行定义分类,站点级别原则就高不就低

C.骨干站点:描述网络汇聚层骨干节点机房所在的楼宇位置,一般指区域重要的节点或区县公司重要的汇聚节点机房

D.接入站点:描述无线接入机房、宽带接入机房所在的楼宇位置,无线基站所在站点属于接入站点

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第4题
若列表里搜索不到原跟进受托人,则需主动合并原受托人已跟进过的工单,不允许将工单转成无受托人状态()
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第5题
集客工具中已报名的客户门店可以直接拨打电话联系客户()
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第6题
"核实中已确认未来需要跟进7天及以上,且7D+客服无法做任何主动的干预动作,可达成一致先行关单,把邮箱同步进线人,以上说法是否准确()
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第7题
客户已告知物业新的车辆信息,物业未按时进行更新导致客户不能正常进入园区(符合车辆入园要求)做法正确的是()

A.安抚致歉,门岗放行

B.次日跟进,对客确认

C.活动邀约,专项提升

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第8题
网点主动上报协查,能够采集的就采集,不能采集能够处理的给网点处理,后在特殊处理-其他里回复网点已处理xxxxx即可,不能采集也不能处理的发起COS跟进后,在特殊处理-其他里回复网点无法处理/操作,已发起COS跟进()
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第9题
(盘客操作)通过业主临时小号,与业主拨号,系统上文字跟进和录音跟进分开显示()
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第10题
能够做到主动集客的渠道有哪些()

A.外展

B.发传单

C.车展

D.销售外拓

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第11题
添加种子客户有什么限制()

A.一定要解锁人是我本人或我有数据权限的企业才能添加

B.一定要跟进人是我本人或我有数据权限的企业才能添加

C.无限制,别人已客保的我都能添加

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