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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

产品处于保修期内,而产品停产超过2年,若出现缺料,以下说法正确的是()

A.直接给用户免费换异型号的产品

B.在三方平台购买山寨物料给用户更换

C.告知无法给用户提供维修或保修服务

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C、告知无法给用户提供维修或保修服务

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第1题
硬盘不回收服务产品购买条件限制哪些是正确的()【

A.保修期内购买,硬盘不回收服务依附于电脑保修期。若机器过保,硬盘不回收服务自动终止

B.购买时需确认硬盘不回收期限在机器的保修期内

C.随新机购买需在设备出厂150天内购买。如超过150天,必须到服务站验机后购买

D.SSD+HDD双硬盘主机, 需要对每个硬盘单独购买所匹配的服务产品

E.服务保修期最长可以至设备出厂时间5年

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第2题
以下对享优乐洁面仪2.0售后政策描述正确的是()

A.购买产品30天内,未开封,可以退换货

B.购买产品1年内,出现质量问题,免费保修(以换代修)

C.购买产品超过1年,质量问题或人为原因导致产品故障,建议重新购买

D.购买产品超过2年,出现质量问题,免费保修

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第3题
审核员来到一家生产汽轮机油过滤设备的企业审核,销售科长介绍说“我们是采用美国技术生产的新产品,过滤效果良好,公司成立短短2年时间就已售出了约300多台,全国各大电厂均有我们的产品,深受广大用户的好评”,于是审核员询问销售科长:“产品保修是多长时间,售出以后保修期间内出现故障如何解决”销售科长说:“我们公司的产品质量非常好,目前公司产品主要问题是供不应求,保修期内一般不会出现问题,因此目前公司还没有策划售后服务的问题。
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第4题
批量质量问题是指()

A.同一批次多台或全部出现相同或相似的质量问题

B.上市时间未超过半年的新产品出现非常规质量问题(通过更换配件无法解决)

C.产品安装后保修期内出现零件损坏机器无法正常使用

D.个别产品出现开箱不良或短期内出现滤芯异常等问题

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第5题
下面保修2年的产品有()

A.集成灶

B.管线机

C.烟机

D.垃圾处理器

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第6题
保修期内,非产品质量问题,收取上门鉴定费()。

A.免费

B.20元

C.30元

D.50元

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第7题
购买延保产品,延长了保修期内的公里数和年限()
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第8题
绑定产品免费享受整机半年延保的产品是下列哪些产品()

A.液晶电视、冰箱、洗衣机、冷柜,2017年11月1号起购机、现仍在整机1年保修期内的

B.激光电视2018年11月1号起购机、现仍在整机保修期内的

C.空调2018年11月1号起购机、现仍在整机保修期内的

D.以上选项都正确

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第9题

在保修期内经过三次修理仍不能正常使用的产品,应当作更换或退货处理。()

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第10题
以下产品说法正确的是()

A.扫地机系列与扫拖机系列保修1年

B.扫地机系列保修1年,拖机系列保修2年

C.米家扫地机器人保修1年,米家扫地机器人1s保修2年

D.米家扫拖机器人保修1年,米家扫拖机器人1C保修2年

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第11题
延长保修服务,客户设备在原有服务产品的基础上,延长设备整机保修(不含外部组件和电池),保修期内有限次数免费维修和更换电脑零部件()【
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