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[判断题]

延长保修服务,客户设备在原有服务产品的基础上,延长设备整机保修(不含外部组件和电池),保修期内有限次数免费维修和更换电脑零部件()【

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第1题
硬盘不回收服务产品购买条件限制哪些是正确的()【

A.保修期内购买,硬盘不回收服务依附于电脑保修期。若机器过保,硬盘不回收服务自动终止

B.购买时需确认硬盘不回收期限在机器的保修期内

C.随新机购买需在设备出厂150天内购买。如超过150天,必须到服务站验机后购买

D.SSD+HDD双硬盘主机, 需要对每个硬盘单独购买所匹配的服务产品

E.服务保修期最长可以至设备出厂时间5年

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第2题
物业服务中心提供哪些服务()

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理,秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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第3题
下列对智慧军营产品的描述,正确的是()。
A.设备激活

B.在一个平台上构建战备执勤、军事训练、政治工作、部队管理、后装保障、营院安防、节能环保、日常办公、公共服务等军事业务管理系统环保部门

C.建设-经营-转让模式

D.摒弃原有系统,完全新建智慧军营平台

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第4题
平台类客户商品或服务内容复杂,应用下载投放诉求的平台类客户更适合哪种托管产品()

A.小程序

B.度小店

C.基木鱼

D.观星盘

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第5题
一汽-大众特许经销商可以向一汽-大众申报质量担保的种类包含()

A.整车零部件质量担保

B.售前商品车质量担保

C.备件质量担保

D.易损件质量担保

E.延长保修服务

F.油漆质量担保

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第6题
甲公司2019年分别销售答案选项A、C产品3万件和4万件,销售单价分别为50元和40元。甲公司向购买者
承诺产品售后2年内提供免费保修服务,预计保修期内发生的保修费在销售额的2%~8%之间。2019年实际发生产品保修费5万元。假定无其他或有事项,则甲公司2019年年末资产负债表“预计负债”项目增加的金额为()万元。

A、C产品3万件和4万件,销售单价分别为50元和40元。甲公司向购买者承诺产品售后2年内提供免费保修服务,预计保修期内发生的保修费在销售额的2%~8%之间。2019年实际发生产品保修费5万元。假定无其他或有事项,则甲公司2019年年末资产负债表“预计负债”项目增加的金额为()万元。

答案选项A、5

B、7.5

C、1.2

D、10.5

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第7题
关于特色服务,描述不正确的是()

A.特色服务中开门红儿童健康卡服务推出后受到广大规划师及渠道好评,故进行了服务加采,受疫情影响有效期延长至 15 个月,已全部下发至渠道及规划师手中

B.女神节特色体检服务已经全面开通,SPS 小气泡受疫情影响还未开通

C.24小时电话医生服务2020年针对所有产品客户享有

D.爱小心门诊医疗服务(26 选 3)今年计划针对公司规划师及内勤客户升级为26 选 5

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第8题
商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于()。

A.期望产品

B.形式产品

C.赠送产品

D.附加产品

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第9题
号码百事通是在原有114查号业务基础上,挖掘和整合基于号码的信息资源,为客户提供的()服务。

A.信息咨询类

B.号码查询类

C.号码信息增值类

D.信息发布类

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第10题
安装、保修和内在服务属于()

A.无形产品

B.有形产品

C.外延产品

D.内涵产品

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第11题
网络代维产品是中国电信充分利用网络、技术、服务的优势,为客户提供的一站式网络及IT设备维护、管理的服务型产品。()
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