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[单选题]

商家提供的送货服务、保修服务、技术指导属于()。

A.期望产品

B.形式产品

C.赠送产品

D.附加产品

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第1题
产品出售之后为顾客提供的服务称为()服务。

A.技术指导

B.技术咨询

C.售前

D.售后

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第2题
危险化学品生产企业应当设立由专职人员24小时值守的国内固定服务电话,向用户提供危险化学品事故()服务,为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。

A.应急救援

B.现场处置

C.紧急救护

D.应急咨询

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第3题
非居民企业和中国居民企业签订机器设备或货物销售合同,同时提供设备安装、装配、技术指导等劳务服务,其销售货物合同中计价不合理又无参照标准的,以不低于销售货物合同总价款的20%为原则,确定非居民企业的劳务收入。()
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第4题
我们可为商家提供安装服务,费用为100元/次()
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第5题
()为电子商务交易中的用户和商家提供资金服务。

A.物流中心

B.认证中心

C.网上银行

D.网管中心

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第6题
对DYK的保修条件叙述正确的有()。
对DYK的保修条件叙述正确的有()。

A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店

B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》

C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养

D、服务店的备件必须由DYK提供

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第7题
关于特瞬送,选项描述不正确的是()。

A.专人服务:专人接单,快速上门响应

B.足不出户:需要用户自提

C.极速送达:同城最快30分钟,城际当日达

D.定制服务:同城B端商家提供专人驻场服务

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第8题
()是指消费者购买形式产品和期望产品时,获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

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第9题
天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

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第10题
购物中心运营是指商业地产开发商在购物中心的筹备建设阶段和日常经营阶段对引入的商家提供店铺装修指引、销售管理、推广支持、消费者培养、物业维护等服务的行为()
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第11题
O2O,将线上线下商务组合在一起,为消费者提供商家信息,把线上消费者带到实体店中,消费者在线预订或支付购买,然后到线下享受服务。()
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