物业服务中心提供哪些服务()
A.公区设施设备维护
B.清洁卫生维护
C.车辆管理,秩序维护
D.客户报事保修
E.有偿服务
E、有偿服务
A.公区设施设备维护
B.清洁卫生维护
C.车辆管理,秩序维护
D.客户报事保修
E.有偿服务
E、有偿服务
A.业主/租户装修期间,物业服务中心工程部门每班次不少于一次巡查装修现场
B.严禁业主/租户拆改承重构件或建筑主体、私拉乱接电线、私接公区水电、私搭乱建、私挖地下室、动火作业无动火证等违规行为
C.发现业主/租户装修违规时,物业服务中心工程部门收集照片与记录资料、发整改通知书限期整改,拒不执行的,可上报当地政府相关部门处理
D.业主/租户装修工作完成后,物业服务中心工程部门须对装修情况进行验收,对不合格项予以书面要求整改
A.物业服务中心负责人
B.物业服务中心客服经理
C.品质部负责人
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输