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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对享优乐洁面仪2.0售后政策描述正确的是()

A.购买产品30天内,未开封,可以退换货

B.购买产品1年内,出现质量问题,免费保修(以换代修)

C.购买产品超过1年,质量问题或人为原因导致产品故障,建议重新购买

D.购买产品超过2年,出现质量问题,免费保修

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第1题
以下描述以下描述邦华智能硬件(深圳)有限公司售后政策正确的是售后政策正确的是()

A.产品签收商品之日起起(15)天内商品降价,可提供补差服务产品发货之日/签收商品之日算作第1天

B.蝙蝠侠对超人:正义曙光 装甲蝙蝠侠 特别配色版拆箱后不支持退货

C.质量问题1年内保修

D.不支持开箱损

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第2题
以下对瑞泰人寿乐享安康(尊享版)的保险责任描述正确的是()

A.重疾保险金仅给付一次

B.中症保险金赔付两次,每次给付保额的50%

C.首次罹患重症,且在重症发生前每发生一次中症和轻症,额外按约定基本保额的10%给付首次重症保险金

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第3题
以下关于CPE套餐,描述正确的有哪些?()

A.关闭语音功能及漫游功能

B.需与联通5G CPE终端组合销售,不可单独售卖

C.5G优享网络服务

D.仅限上海区域使用

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第4题
以下渠道终端客户售后问题处理中,描述正确的是()

A.终端客户退货:由渠道商使用自有的退货政策处理

B.终端客户退货:按照IQAir退货政策进行处理

C.终端客户换货和维修:由IQAir售后人员使用公司内部售后政策处理

D.终端客户换货和维修:由渠道商使用自己的售后政策处理

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第5题
妮维雅云柔植萃氨基酸洁面泡泡特有的双面洁肤因子指的是以下哪一条描述()

A.一面亲油因子,一面亲肤因子

B.一面亲肤因子,一面亲水因子

C.一面亲油因子,一面亲水因子

D.以上描述都不正确

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第6题
服务商对政策或产品有疑问时,如何在乐享平台上寻找答案()。

A.选择课堂或者知识库、乐问后通过搜索栏搜索

B.直接在搜索栏全文搜索

C.在首页上搜索

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第7题
聚焦99元及以上乐享、畅享用户推出合家欢升级包,合家欢升级包包含内容()

A.影视全家欢月包

B.20G流量

C.宽带提速至300M+高清+1张副卡

D.网络调优

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第8题
金福/金贝优享高概名单下发的客群有()

A.近一年仅购买乐享百万产品的客户

B.重疾保障10万的客户

C.仅购买过红系列产品的客户

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第9题
以下关于以下关于氨基酸丝蕴净透洁面慕斯产品,描述正确的是()

A.产品是鸭嘴泵头设计,挤出是奶油般的绵密慕斯质地泡沫

B.添加15种氨基酸+泛醇+角鲨烷,温和保湿不刺激

C.无香精、无酒精、无色素、无矿油、无皂基 敏感肌也可以用

D.不添加防腐剂和皂基成分,温和清洁

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第10题
以下关于普通4G套餐政策描述正确的有哪些()

A.所有政策单卡均可打7折

B.59元以上档位前两张副卡均可免费

C.市区59/79元融合政策可直接办理

D.畅享合约计划-套餐打折合约(政企专用)201910-7折24个月,可对月基本费和套内宽带打折,电视、副卡不打折

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第11题
用户4.25日签收的商品,4.28日进线反馈鲜牛奶结块,并提供了图片,以下说法正确的是()

A.优先为用户办理售后

B.优先询问存储方式

C.超时效婉拒

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