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[单选题]

在景区,我们是旅客,在商场,我们是顾客在学校,我们是学生,在家,我们是儿.我们只有一个人,却有无数的身份。在不同的角色里,我们应该承担不同的责任,而不是袖手旁观。下列行为中属于“看客行为”,角色和责任相互矛盾的是①缺乏同情见义不为 ②公共场所喧哗,对警示标牌视而不见,乱扔瓜皮果壳③对集体事业漠不关心,不愿承担义务 ④和别人交往时提醒自己讲话文明,要有礼貌()

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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A、①②③

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C.没有旺旺答应顾客发韵达,就不会违背承诺

D.会违背承诺

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第10题
顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()

A.建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子

B.先生,这是我们的最新款

C.先生,这款鞋的中底是我们的最新科技

D.先生,这款配色是首发配色哦

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第11题
假如你对商场环境不熟悉,在夜间突然停电时,如何根据借助物找到安全出口()[]

A.当商场停电时有应急照明 ,所以商场不会一团漆黑

B.安全出口门的上方有安全出口指示牌,在停电时会亮

C.商场上空还挂有紧急出口的疏散方向指示牌,告诉我们通往安全出口的方向

D.个别商场在卖场主要消防主通过的地面粘贴了疏散指示荧光带

E.凭记忆跑向电梯方向

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