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第2题
随着汽车时代的到来，“路怒症”已引起社会的广泛关注。调查显示，23.4%的人承认自己有“路怒症”。下列做法有助于克服“路怒症”得有（）
A.听听音乐，让烦躁的心情尽快平静下来
B.无论何种情况都要尽力忍让，一忍再忍
C.遇到堵车时，可以不管不顾，大胆冲撞
D.遇事闭目一分钟，想想对方，想想后果
第7题
若遇到外部客户向我索要同事手机号，正确的做法是（）
A.无论何种情况都不能告诉对方
B.若客户因公索要同事联系方式，可在该同事授权后提供给客户，或将需求转给该同事，让其自行决定
C.OA里一查便知，本着客户第一的价值观，告诉对方
D.打开通讯录，让客户自己查
第9题
飞行中紧急医学事件及突发公共卫生事件的处置方法（）
A.无论何种情况的紧急医学事件及突发公共卫生事件都要第一时间报告机长，同时广播找医生，填写《紧急医学事件报告单》
B.航班结束后，乘务长应立即将事件报告给客舱部值班经理。并将《紧急医学事件报告单》拍照给客舱部值班经理，同时上报SQM系统
C.《紧急医学事件报告单》需保留12个月
D.《紧急医学事件报告单》需保留36个月
第10题
在社会主义初级阶段，对于不同利益群体和不同觉悟程度的人们，为人民服务的要求是一样的。它不仅适用于对党员和干部的要求，也适用于对广大人民群众的要求，每个人无论从事何种职业、处于何种岗位，也无论能力大小、职务高低，都要提倡全心全意为人民服务，提倡无私奉献的精神。（）
