题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客还未下单,售前咨询商品,表示不信任商品是正品,要求我们提供正品凭证,客服如何处理()
A.立刻提供给到顾客
B.告知顾客可以先购买并收到后如有质疑可联系我们提供
C.告知顾客可以在下单后联系我们提供
D.我们没有凭证,无法提供
答案
告知顾客可以先购买并收到后如有质疑可联系我们提供
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.立刻提供给到顾客
B.告知顾客可以先购买并收到后如有质疑可联系我们提供
C.告知顾客可以在下单后联系我们提供
D.我们没有凭证,无法提供
告知顾客可以先购买并收到后如有质疑可联系我们提供
A.提醒老顾客宝妈多备奶粉,以防“断奶”
B.发送过年期间带宝宝注意事项
C.送小礼品给优质老顾客宝妈
D.打电话安抚还未收到快递的消费者
A.售前 / 商品相关 / 商品使用咨询
B.售前 / 商品相关 / 商品规格/属性咨询
C.售前 / 商品相关 / 有效期咨询
D.售前 / 商品相关 / 商品售后咨询