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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网显8月19日上海市市南支局收寄，8月20日上海飞虹路本部妥投，10月15日深圳市邮政罗湖支局收寄，最新信息10月17日北京双榆树揽投站妥投，经了解客户的邮件为10月15日从深圳寄往北京，客户要求咨询为何会出现重复信息，正确操作为（）

A.号段被重复使用，建议寄件人联系寄件局核实处理

B.号段被重复使用，请客户提供信息，下发

C.号段被重复使用，请客户提供信息，下发

答案

C、号段被重复使用，请客户提供信息，下发

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更多“网显8月19日上海市市南支局收寄，8月20日上海飞虹路本部妥…”相关的问题

第1题

网显：2018-05-1008:43:12 九台市其塔木邮政支局【13051301】妥投本人收金昊正确的解读为（）

A.5月10日，邮件在九台市邮局已经投递成功

B.5月10日，邮件在九台市邮局已经投递成功，本人签收

C.5月10日，邮件在九台市邮局已经投递成功，本人签收，签收人金昊

D.邮件已经投递成功了

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第2题

国际出口包裹，网显 8月10日美国纽约，未妥投。正确说法为（）

A.出口包裹已到境外，不下单，指引客户寄件局办查

B.LEG3，搜集收寄双方信息，下单类型为

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第3题

网显妥投，寄件人来电表示办了妥投回执短信，但没有收到，下什么单（）

A.收寄质量-其它

B.信息质量-其它

C.投递质量-其它

D.延误-其它

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第4题

网显深圳市布吉支局本人收，内件是衣服，收件人来电表示并没有收到邮件，并投诉投递员为什么没有联系，要求跟进，以下正确的是（）

A.信息质量-虚假信息

B.投递质量-未预约投递

C.投递质量-其他

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第5题

网显：8月19日林和中营业部未妥投，下一步动作：退回寄件人，客户要求咨询邮件什么时候能退回寄件邮局，正确操作为（）

A.主动提供站点电话给客户联系咨询，不下单

B.引导客户提供信息，下调度【投递质量投递延误】联系站点核实

C.引导客户提供信息，下工单【投递质量其它】联系站点核实

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第6题

网显深圳市福永支局本人收，收件人来电表示并没有收到邮件，内件是手机，并表示没有收到投递员联系，要求跟进，以下正确的是（）

A.服务工单-投递质量--未预约投递

B.调度指令-投递质量-未预约投递

C.服务工单-信息质量-虚假信息

D.服务工单-投递质量-其他

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第7题

客户来电提供的标快邮件号没有网显物流信息，称在8月30号到邮局窗口寄递，收件人至今也没有收到邮件，而且详情单也不在身边，坐席多次解释，客户不接受并坚持要求跟进邮件问题，请问在下发服务工单时收寄机构属性应选择什么（）

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第8题

电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“短信”的备注符号是（)。

A.HZ

B.HB

C.HK

D.DX

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第9题

电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（)。

A.HZ

B.HB

C.HK

D.DX

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