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[判断题]

售后星级奖计算公式=CSI奖*25%+管理考评分值*29%+综合评估*23+日常运营*23%()

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第1题
根据星级服务奖发放管理办法规定,出勤天数低于()取消本月的星级服务奖。

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

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第2题
根据星级服务奖发放管理办法规定,试用期内的驾驶员不参与星级考核奖的发放,但纳入星级考核管理,试用期内考核累计扣分满()的不予转正式岗。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
全年激励奖季度提前发放计算公式()
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第4题
班组绩效考核服务类扣分为团队个人星级奖考核7-14项扣分乘10倍,除团队人员数。()
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第5题
班组绩效考核服务类扣分为团队个人星级奖考核1-6项扣分乘10倍,除团队人员数。()
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第6题
“最美逆行 拥抱春天”四月份业务企划方案中“星级人员件数奖”的正确说法是()

A.时间4月1日—4月30日

B.每3、4月达星人员个人生效保障型十年以上期交件数奖为每件50元, 仅4月达星人员个人生效保障型十年以上期交件数奖为件30元

C.3、4月达星人员个人生效保障型十年以上期交件数奖为每件100元, 仅4月达星人员个人生效保障型十年以上期交件数奖为每件50元

D.直辖组累计件数奖与星级人员件数奖可重复获得

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第7题
班组绩效考核安全生产类扣分为团队个人星级奖考核1-6项扣分乘10倍,除团队人员数。()
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第8题
班组绩效考核服务类扣分为团队个人星级奖考核7-14项扣分乘()倍,除团队人员数。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题
班组绩效考核安全生产类扣分为团队个人星级奖考核1-6项扣分乘()倍,除团队人员数。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题
方案期间新人出席率达成(),启航班进阶班正常结业,明天奖励()红包,如果当月达成()再加奖()红包

A.90% 30元 有效人力 1000元

B.80% 30元 星级人力 1000元

C.85% 20元 星级人力 800元

D.80% 30元 有效人力 800元

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第11题
售后忠诚度奖包含()

A.1.售后客户回站率40%

B.2.保养预30%

C.3,续保30%

D.4:季度CCH得分小于60分,返利系数*40%

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