题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
IVR综合值（新）等于（）
A.IVR满意度*IVR评价率
B.IVR满意度*IVR转接率
C.IVR评价率*IVR转接率
D.是不予出库的，需商家注意商品保质期
答案
I
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A.IVR满意度*IVR评价率
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C.IVR评价率*IVR转接率
D.是不予出库的，需商家注意商品保质期
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D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录，点击申请开机
