题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们应该如何应对性侵害？
A.进行相关司法鉴定;
B.通过民事、行政、刑事渠道获得救济，并寻求损害赔偿。
C.及时报警、求助;
D.及时就医、检查;
E.固定、收集证据;
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A.要有紧急意识，第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户，我们没有触犯消法第XX条规定，请勿造谣
C.先给予安抚，待相关人员给出方案后，跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题，切勿直接关闭、置之不理
A.告知客户免责的内容，因免责内容发生的保险事故，保险公司是不赔的
B.跟客户解释免责的原因，保险保的是未来不确定的风险，对已有确定或将来发生赔付概率大的风险， 属于不保的范围
C.直接跟客户说这是公司强制规定的，没办法
D.耐心的安抚客户，告诉客户免除的只是两万多种疾病类型中一种\几种，还有很多其它的保障
A.240
B.220
C.217.25
D.237
