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[单选题]

根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.3条规定，供电企业在受理新装、增容及变更等用电业务时，不得对客户受电工程（）设计、施工及材料供应单位

A.指定

B.引导

C.介绍

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A、指定

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第1题

根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.2条规定，供电企业应通过网站、营业厅等载体向社会公布当地具备资质的设计、施工单位信息以及详细持证企业名单的查询方式，供客户自主选择（）

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第2题

根据中国南方电网《10kV及以下业扩受电工程典型设计（试行)》技术导则的规定，计算住宅小区用电负荷时，建筑面积121～150m2的住宅负荷密度为（）。

A.4kW/套

B.6kW/套

C.8～11kW/套

D.12～21kW/套

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第3题

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）9.7.3规定：擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。（）

A、正确

B、错误

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第4题

根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》（QCSG214008-2013），各子公司微博客服以地市为单位集中管理，由地市供电局办公室归口管理，政工部总体指导，客户服务中心进行日常运营（）

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，客户问题处理确定答复意见工作要求中：服务调度对具有指导、启发、帮助作用的业务知识、服务案例，启动〖客户服务（）管理〗更新知识库的内容。

A.知识库

B.问题库

C.场景库

D.应答库

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第6题

根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》规定，公司数据对外开放共享与合作，应当通过公司新闻中心统一出口（）

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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中，规定装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户多少个工作日内送电，非居民客户多少个工作日内送电（）

A.3

B.5

C.12

D.24

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第8题

根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》，保障资产安全要求公司员工严禁私设“账外账”、“小金库”，严禁（）、（）、（）、（）公司财产

A.截留

B.侵占

C.挪用

D.挥霍浪费

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第9题

依据《中国南方电网有限责任公司基建项目质量管理业务指导书》(QCSG433017-2015)，电网基建项目开工前，()必须按规定向工程所在地区电力建设工程质量监督机构申办工程质量监督手续，并按规定配合质量监督工作。

A.建设单位

B.监理单位

C.设计单位

D.施工单位

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第10题

根据《中国南方电网有限责任公司员工合规手册（2020年版）》，保障资产安全要求公司员工严禁（），擅自以公司名义进行考察、谈判、签约、提供担保和证明

A.未经授权或批准

B.未经审核或批准

C.未经授权和批准

D.未经批准

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第11题

依据《中国南方电网有限责任公司基建项目达标投产及工程评优管理业务指导书(QCSG433016-2015)》，“中国南方电网优质工程奖”是公司工程质量的最高荣誉奖。该奖每年评选()次，由公司负责并组织实施。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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