题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“你对于我们的服务感觉怎么样”这个问题是属于个()
A.开放式提问、3
B.封闭式提问、5
C.开放式问题、5
答案
A、开放式提问、3
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A.开放式提问、3
B.封闭式提问、5
C.开放式问题、5
A、开放式提问、3
A.非常抱歉,您反映的问题不在我们的受理范围,建议你向XXX单位反映
B.非常抱歉,你反映的这个问题是由XXX部门进行管理的,为了确保你的问题得到快速有效的处理,建议你向XXX单位反映
C.非常抱歉,您反映的问题,我们管不了,建议你向XXX单位反映
A.我最近遇到一个难题,你能帮我分析一下吗
B.请问你一路走来有什么心得体会,能跟晚辈分享下吗
C.你在这个行业做了怎么久,你能用一句话总结一下吗
D.你觉得我们这个产品怎么样
A.三个月不开单怎么办你会想什么办法去解决这个问题吗
B.你过去的销售成绩怎么样排名是什么样
C.遇到过比较苦难的客户是什么样的怎么样解决的
D.家里人是如何看待你做房产销售的呢
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.对不起,辛苦您多跑一趟
B.我说了对不起,你还要我怎么样
C.我们的工作还有不周到的地方,请您多多包涵
D.希望您一如既往的支持我们的工作
A.客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人
B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在激他
C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机
D.对于顾客的问题是有问必答,不进行跟进
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.“我的娘!怎么下这般的狠手!……你但凡听我一句话,也不到这个份儿。幸而没有动筋骨;倘或打出个残疾来,可叫人怎么样呢?”
B.“你从此可都改了罢!”
C.“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也……”
D.“可好些了?想吃什么?叫人往我那里取去。”