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[单选题]

经分基于省分网格出账收入、毛利率、智家工程师装维产能等相关评价指标,打造的网格经营视图是什么?()

A.量质构效到网格专题

B.全国市场线网格单元经营数据月报

C.网格六项效能评价体系

D.全国市场线网格单元管理数据月报

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第1题
公众业务运营平台基于共能力、共平台、工技术栈原则,采用总部+省分两级建设模式,实现总部/省分/地市/网格一体化四级联动、分级分类授权的自主运营能力。()
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第2题
公众跨网格发展宽、固产品,调整后的收入结算模式为()

A.收入归集网格从业务生效次月起向发展网格结算30%出账收入,结算12个月

B.收入归集网格从业务生效次月起向发展网格结算30%出账收入,结算时长为用户全生命周期

C.收入归集在属地网格,在发展网格虚拟双计一笔出账收入

D.收入归集网格从业务生效次月起向发展网格结算20%出账收入,结算时长为用户全生命周期

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第3题
网格考评体系收入类指标包含()、()、信息化产品计费号出账收入、()。

A.手机账号出账收入

B.宽带账号出账收入

C.云产品计费号出账收入

D.一次性信息化项目收入

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第4题
以下关于智家组网计收模式描述正确的是()

A.智家组网69:一次计收69元

B.智家组网249:收入合计249元,一次性计收129元,分月服务费10元*12个月

C.智家组网499:收入合计499元,一次性计收199元,分月服务费25元*12个月

D.智家组网549:收入合计549元,一次性计收129元,分月服务费15元*12个月,宽带分月收入20元*12个月

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第5题
校园网格和商客网格团队考核中不考核()。

A.重点智家产品销量

B.5G套包新增

C.日累计新增客户数

D.以上都是

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第6题
针对宽带销户维挽,以下说法哪些正确()

A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功

B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系

C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理

D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波

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第7题
针对宽带销户维挽,以下说法哪些正确()

A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系

B.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功

C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波

D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理

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第8题
智家工程师应配置统一的能够合理存放装维必备工器具并方便携带的工具包,工具包应保持整洁。()
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第9题
升智家分几类场景()

A.二类场景

B.三类场景

C.面上直接升级5G智家

D.升智家组网及看家

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第10题
存量升智家分几档()

A.3

B.4

C.5

D.6

E.7

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第11题
使用账号必须先申请,向()提交账号申请表,经部门经理审核后,由系统管理员建立账号

A.系统管理员

B.网格长

C.工号管理员

D.渠道主管

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