A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出
B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧
C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈
D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗
A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单
B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴(>4次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
C.虚假订单判责范围:企客单与平台单合并处理,即分子分母同时增加企客单,企客单联合刷单不参与降星
D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴
A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可
B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理
C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理
D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答
A.ME22N 删除交货行
B.ME22N 交货已完成打勾
C.ME22N 使采购数量小于已交货数量
D.ME22N 交货已完成不能打勾
A.包含冷冻冷藏品的异常单,冷冻冷藏品必须1小时内退回拣货区冷库内
B.包含冷冻冷藏品的订单,制单可以随意任何时间制单
C.包含马苏里拉奶酪,芋圆,披萨饼,金钻及沪乐奶油订单尽可能在下午三点后再制单
D.出当天件外,无预包装的货品尽量安排在下午统一制单
A.订单中的商品在仓库无库存
B.返架任务,未完成上架,商品在暂存区
C.入库验收,未做上架,商品在暂存区
D.商品在未完结的静盘盘点单中,库存被锁定