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[单选题]

顾客27岁,工作一天后,觉得视力下降,存在明显视疲劳,无明显疾病。裸眼视力OD5.0.OS5.0.主觉验光OD-0.25=5.0OS=-0.25*90=5.0.调节幅度移近法,OD10D,OS10D,BCC-0.75 翻转拍OD2CPM+.OS0CPM+OU0CPM+NRA+1.00 PRA-2.50.属于()异常

A.调节过度

B.调节不足

C.调节不持久

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A、调节过度

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第1题
角色压力:指在组织或一特定的社会环境中,因有不利因素干扰角色任务的动作,致使个人陷入无所适从的困境。下列属于角色压力的是()

A.职场女性赶时间上班,赶时间买菜、做饭,还得抽空和家人联络感情等等,总是觉得没有真正属于自己的时间

B.小李上班不想家务事,回家也不想工作,工作生活两不误

C.银行要求职员对顾客笑脸相迎,但有些人感到很难做到

D.张教师最近教学任务繁重,出版社又向他约稿,他忙得不亦乐乎

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第2题
对驾驶工作不感兴趣的驾驶员在执行运输任务时往往会感到心里疲倦,从而出现行动迟缓、视力下降、
操作失误等情况。()
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第3题
以下员工行为,你觉得正确的是()

A.员工路过,面带笑容与客人打招呼

B.对老顾客有姓氏称呼

C.同事之间工作交接很有礼貌

D.客人自带酒水,员工无意识上前帮忙

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第4题
您觉得给孩子检测视力重要吗()
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第5题
刘芳是一家天猫店铺的客服,有位顾客觉得店铺其他的客服态度不好投诉到了刘芳这里,作为刘芳,应该如何处理这个顾客的诉求()

A.不管不回复,接着忙自己的工作,谁的事谁去管

B.转给主管,这种棘手的问题让主管处理

C.转给售后,店铺投诉问题售后处理

D.先安抚顾客,并且道歉,如果是我们自己工作失误造成,诚恳向顾客致歉,顾客不太消气的,给送小礼品或代金券等弥补顾客

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第6题
某男,22岁,大四学生,主动就医。自诉一年来,注意不能集中,记忆力下降,看书时常常是看了后面的就忘了前面的,入睡困难、多梦,易醒,醒后感到头脑浑浊,无清新之感。容易疲劳、精力下降,工作稍久就觉得疲惫不堪;有时出现头晕眼花、心慌、胸闷、腹胀、多汗及肌肉酸痛不适等症状。此患者的诊断应首先考虑()。

A.焦虑症

B.心境障碍

C.神经衰弱

D.精神分裂症

E.疑病症

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第7题
对于投诉的客户群体来说,一定要定期地做好后续地服务工作,让他们从内心觉得服务的周到,而再次对产品及品牌有好的印象()
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第8题
顾客如有弱视应以顾客最佳视力为准()
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第9题
用Snellen视力表测量,0.16D的横向色差对视力影响是()。

A.视力下降一行

B.视力下降两行

C.影响较小

D.视力提升一行

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第10题
患者,男,因患“肺炎”住院,经对症治疗好转出院。1个月后,再次因“感冒引起肺炎”入院。体检:体温39℃,已持续1周,无明显诱因的乏力,伴有腹泻,后转入传染科治疗。转科不久,医生发现其全身淋巴结肿大,背部出现皮肤卡波西肉瘤,视力下降,左眼失明,体重减轻。实验室检查:CD4T细胞减少,CD4*/CD8为0.5(正常范围为1.8~2.2)。6个月后患者死亡。病史:患者生前于5年前在非洲工作半年,有不洁性行为史,无输血或静脉吸毒史。

患者死于什么疾病()。

A.肺炎

B.白血病

C.艾滋病

D.肺结核

E.梅毒

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第11题
熬夜会引起哪些不适()

A.皮肤暗淡无光

B.抵抗力下降

C.视力下降

D.心脑危害

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