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第2题
：危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后，政府怎么处理，怎么应对。危机管理则更全面，不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法，甚至包括了针对潜伏期的处理，就是当危机还没有产生的时候，政府应具有一种预警的能力，然后再具备危机处理应变的能力。 根据这段文字，正确的一项是（）。
A.危机处理更关键
B.危机管理包含危机处理
C.危机处理是危机管理的核心
D.危机管理可以预防危机事件发生
第4题
医学装备部2020年度科室管理目标（）
A.1、上线1套信息化管理系统，规范化推进医疗设备、医用耗材全生命周期的精细化、品质化管理；强化医疗设备、医用耗材使用监测分析，实现医疗设备、医用耗材购进合格率100%、验收合格率100%
B.2、严格质量安全管理，加强医疗设备预防性维护管理，加大设备操作技能、用氧安全培训力度及覆盖面，确保医疗器械重大不良事件零发生，氧气安全事故零发生
C.3、强化服务保障效率，持续提升医疗设备、医用耗材、医用气体保障能力，科室服务承诺践行率达到100%
第5题
下列属于危机管理“十要”中的内容的是（）
A.要经常提高警惕，随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略，处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件，要尽可能快速作出反应，冷静应对
D.处理突发事件时，要把自己的一举一动看成是公司的形象代表
E.要假设你对记者说的每一句话都将被报道出去
第11题
下列属于危机管理“十不要”中的内容的是（）
A.一旦发生突发事件，不要犹豫不决而耽误处理最佳时间
B.在没有充分了解真相前，不要对事件本身作任何推测和判断
C.不要向任何人提供未经公司指定部门认可的信息
D.不要未经请示就擅自行动，破坏公司的整体计划
E.在没有确切把握的情况下，不要轻率地回答任何问题
