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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定：贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾)的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布置备品换洗期限：头枕片()
A.1天一换
B.单程一换
C.往返一换
D.按车底运行一个交路后入库整备更换
A.因列车晚点，影响旅客接续行程时
B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D.因旅客疾病需要移交时
A.八
B.丁
C.V
D.一
A.班车客运
B.包车客运
C.旅游客运
D.加班车客运
