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第3题
客户申请积分兑换时，若符合以下任一情形的（），风险等级由原“中风险”调整为“高风险-特殊风险一
A.非预留电话致电申请
B.要求变更礼品邮寄地址（非系统内预留家庭地址或单位地址），或邮寄的联系方式（非系统内预留手机或家庭电话）
C.兑换航空里程
D.预留电话致电申请
第4题
登陆掌上新华臻爱积分专区进行积分查询及礼品兑换的步骤依次为（）
A.进入积分账户——查询积分，选择礼品——加入购物车——选择地址，选择立即兑换——获取验证码——兑换成功
B.进入积分账户——获取验证码——查询积分，选择礼品——加入购物车——选择地址，选择立即兑换——兑换成功
C.进入积分账户——查询积分，选择礼品——获取验证码——选择地址，选择立即兑换——加入购物车——兑换成功
D.进入积分账户——加入购物车——选择地址，选择立即兑换——获取验证码——查询积分，选择礼品——兑换成功
