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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下几种情况无法发起解约()

A.项目有未完成

B.项目【线下签保】为是

C.项目【进度是否资金已退】为是

D.项目【是否有装修贷订单】为是

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ACD

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第1题
以下哪种情况,授信流程无法签批()。

A.自营非专项授信额度超过系统测算的综合授信额度

B.发起调增自营非专项授信的一般性调整流程

C.有未完成的辅助流程

D.集团成员企业发起授信流程,“是否集团审批”选择“否”

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第2题
若玩家收不到短信验证码,有以下几种情况导致()

A.玩家账号之前对此类短信投诉过导致被短信供应商拉入黑名单

B.玩家手机号携号转网,导致短信无法接收(需要第三方支持,目前无法解决)

C.玩家有对此类短信进行退订处理

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第3题
某流程开标前夕,招标小组某成员突然接到临时任务出差,无法参加开标。此时项目需要()

A.告知领导该情况,让领导临时推荐其他人加入招标小组

B.让该招标成员找另一人替代他的招标工作

C.在OA原业务请示上发起沟通传阅,说明情况特殊性,申请更换招标成员

D.在OA重新发起业务请示,说明情况特殊性,申请更换招标成员

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第4题
以下哪几个是四条营销红线?()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第5题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?()

A.直播过程中买家勾选了将评论私信给商家

B.买家在直播间主动发起chat

C.买家在直播间点赞

D.买家点击了catalog并发送名片

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第6题
如因业务员离职等原因无法追回业务员或相关层级佣金、方案奖励、手续费等费用的,在申请非常规退保、公司解约、协议解约时,由业务渠道出具情况说明,说明无法追回的原因,需要()签字确认

A.分公司渠道负责人

B.分公司客服负责人

C.风控负责人

D.渠道分管总

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第7题
货物因延误导致客户拒收需求退回,派送网点系统正常的情况下哪种退件方式无法核算退件费用()

A.更改单退回

B.线上发起退件

C.线下重新开单

D.以上几种方式都可以

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第8题
出现以下哪种情况,将被认定为查询前未获得客户有效授权问题()

A.无法提供客户个人征信授权书原件

B.授权书签署的日期晚于查询员发起系统查询日期,即查询时未获得授权

C.授权书填写背景与该笔查询操作业务背景不一致

D.超出客户申请的业务背景获得客户授权

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第9题
升级5G套餐后是否还能变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()

A.如果当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐

B.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等

C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐

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第10题
以下那种情况可以进行充值()

A.客户已发起预付充值需求并提供打款水单,系统上可以关联到预付合同,且可以查到到款

B.客户已发起预付充值需求并提供打款水单,系统上可以关联到预付合同但没有到款,因着急充值,销售为客户申请短账期

C.客户已发起账期充值需求,系统上可以关联到预付合同

D.客户发起账期充值需求,系统上无法关联合同

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第11题
关于升级5G套餐后,再变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()。

A.升级5G套餐后,无法变更回原来的4G套餐。

B.如果用户当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4

C.5G套餐

D.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。

E.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐。

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