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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于升级5G套餐后,再变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()。

A.升级5G套餐后,无法变更回原来的4G套餐。

B.如果用户当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4

C.5G套餐

D.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。

E.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐。

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第1题
升级5G套餐后是否还能变更回原来的4G套餐,以下说法正确的是()

A.如果当前使用的套餐无合约限制,可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐

B.如果用户当前使用的套餐有合约限制,可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等

C.如果用户原先使用的4G套餐目前已停售,则无法变更为原套餐

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第2题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第3题
关于5G流量,下列说法正确的是()

A.流量的消耗取决于内容资源本身的大小,用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是相同的,并不会因为5G速度快,而产生更多流量

B.流量的消耗取决于流量速度的快慢,用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是不相同的,因为5G速度快,会产生更多流量

C.当用户使用流量超出套餐后,将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费

D.当用户使用流量超出套餐后,仍按照用户订购套餐的套内流量计费规则进行收费

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第4题
以下哪几个是四条营销红线?()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第5题
5G服务的营销红线包含()
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置E.含有法律、行政法规禁止的其他内容的
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第6题
目前有哪几种方式可以使得用户变成5G用户()

A.客户直接办理5G套餐

B.4G套餐用户叠加5G升级包

C.3G套餐用户叠加5G升级包

D.3G套餐用户更改到4G套餐后,再叠加5G升级包

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第7题
下列关于套餐断网策略正确的是()

A.3G乐享系列套餐配置的是套外流量达到15GB断网

B.4G乐享系列套餐配置的是套外流量达到20GB断网

C.日租卡套餐配置上的是整体流量达到40GB断网

D.4G电信畅享(非达量降速)套餐配置的是套外流量资费达到600元断网

E.5G套餐的配置为套外流量费用每达到600元或600元的倍数断网

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第8题
关于5G升级包首月5折优惠下列说法正确的是()

A.适用范围:单品/融合199元及以上4G套餐

B.新、老用户订购立即生效,有效期1个月,到期自动退订,退订次月生效。允许重复订购

C.与互联网渠道集约入口4升5升级包首月5折促销互斥

D.对订购 5G升级会员10G包19元(畅享适用)201910A类 的用户首月月基本费减免19元

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第9题
请问5G四红线()

A.客观、真实的宣传

B.不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐

C.不能限制5G用户更改其他在售套餐

D.高中低档4G与5G套餐均可承载销售

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第10题
5G组合套餐是由原来4G套餐添加5G年包/月包实现,如用户不愿缴纳年包费用,可添加9元月包实现()
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第11题
用户现使用一张4G电信畅享59元10G套餐(现行4G套餐59元档),现用户想升级至5G,你将会如何为用户办理()

A.办理19元5G升级包

B.办理29元家庭卡

C.变更为无敌卡套餐

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