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更多“品质部客服主管工作职责：负责对客户签署文件及电子客户档案录入…”相关的问题
第2题
在前期介入工作指引中，下列属于品质管理部职责的是（）
A.负责协调新建服务中心组织构架、岗位配置、岗位分布等内部管理运作相关工作
B.负责新项目委托服务合同审核
C.负责各项目管理制度及入伙资料审核
D.负责做好接管验收工作
第3题
8、6、维修监理负责派工和填写《维保修派工日志》，填写内容为每日实际维保修工作，维保修大队负责人当日进行审核并签字，物业服务中心负责人每周对派工日志进行检查并签字。维保修大队每周将审核签字后的日志及电子文档上传云盘存档，维保修部每月进行抽查（）
第6题
主管技师职责正确的是（）
A．在检验科主任领导下和副主任技师的指导下进行工作，并对送达检验科的标 本进行验收、录入、登记、审核工作，负责不符合标本登记与交接处理B．熟悉各种仪器的原理、性能和使用方法，协同检验科主任、副主任技师制定 技术操作规程和质量控制措施，负责仪器的调试、鉴定、操作和维护保养，解决 复杂、疑难技术问题，参加相应的检验工作C．担任教学、指导和培养技师解决较难技术问题的能力，担任进修、实习人员 的培训，并负责其技术考核D．了解国内外专业信息，应用先进技术，开展科研和新业务、新技术，总结、 撰写论文E．负责复杂项目的检验及报告审签，参加临床病例讨论
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第7题
以下属于客服主管岗位操作权限的是（）
A.品质检查标准制定
B.巡检、维保计划制定
C.投诉工单流程发起及审核
D.对客通知/公告的拟定及流程发起
E.工单录入、接单以及处理
F.工单作废、异常关闭及类型调整流程过程审批
第8题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求，以下哪项是保洁负责人的工作职责（）
A.负责对工作区域内品质问题点进行上报
B.负责对片区内现场品质问题的审核.派单及跟进整改情况
C.负责对保洁员培训现场问题点的辨识能力
D.负责对片区内保洁员网格化奖金的下发
第9题
在百货周转仓管理规范中，商场营销线（部）/客户服务部的职责是负责对周转仓的收费标准的检讨及制定，汇总周转仓合同；周转仓到期前一个月提醒续签事宜，并负责跟进；负责审核及监控周转仓仓租费用收取情况（）
第10题
集中交付前1天，客服部统筹交付各流程小组完成人员培训、考核及预演工作,场地布置、展示物料、文件资料、办公用品、设备设施、交付礼品等全部落实到位。集中交付期间项目客服中心须每日汇总当日《客户保修意见征询表》中业主提出的验房问题，当日完成录入台账，同步反馈至项目部进行整改（）
