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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

保洁员仪容仪表、操作工具标准：员工仪表符合“四员手册”，工具数量充足（）

答案

是

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第1题

环境负责人负责审查供方现场员工的基础资料、服装样式、仪容仪表等是否符合合，同要求，并督促供方按合同约定进行更换（）

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第2题

安踏员工上岗仪容仪表站姿标准，迎宾声音洪亮，淡妆上岗（）

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第3题

个人卫生管理标准包括员工仪容仪表和个人卫生（）

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第4题

员工在岗期间应严格按《员工礼仪手册》要求执行。保持标准的（）、（）及其它标准的

A.个人仪容仪表

B.服务礼仪

C.跨立、坐姿

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第5题

酒店对女员工仪容仪表标准要求的有（）

A.制服、裙子、裤

B.铭牌、鞋袜、妆容

C.发型、饰品、首饰

D.随身包、笑容、仪态

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第6题

员工在岗时，必须根据酒店的要求，穿着符合标准的制服，并保持制服的整洁以及符合要求的仪容仪表（）

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第7题

员工在岗期间应严格按《》要求执行。保持标准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪（）

A.员工礼仪手册

B.员工行为规范

C.员工岗位职责

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第8题

对各岗位员工（含服务供方）的工作执行情况进行巡查：如仪容仪表、精神面貌、服务流程及工作标准等（）

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第9题

员工仪容仪表标准中要求员工佩戴耳环，只可配戴不超过0.5厘米直径大小的钉状耳环，且颜色不需要与制服搭配，可以配戴其它夸张首饰（）

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第10题

以下关于服务准备工作哪一项是错误的（）

A.员工必须穿着符合仪容仪表标准

B.按上班时间到岗

C.从保安部取钥匙开档

D.根据检查表检查餐厅设施设备和卫生

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第11题

以下哪个是属于训练员四个角色的典范（）

A.保持标准仪容仪表，遵循店内政策

B.精通所有岗位，能解释每个岗位背后的原因

C.鼓励伙伴大胆突破，帮助伙伴融入团体

D.能科学使用工具和训练四步骤

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