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第1题
仪容仪表得分五分项是下列哪一项（）
A.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗
B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准，接待顾客面带微笑
C.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位（工装、证章、头发佩戴要求头饰）
第3题
仪容仪表面部标准（）
A.牙齿清洁、口腔清新
B.女员工淡妆上岗
C.男员工胡须剃干净、定期修剪鼻毛、面容整洁
D.孕妇、哺乳期、皮肤过敏者可不化妆
E.上班前不吃带有异味的食物
F.上班和上班期间不允许饮酒
第10题
柜面人员应按要求统一着装，示牌服务。穿着素面黑色皮鞋，不得穿着（）、（）、（）、（）等鞋类。仪容仪表端庄大方，女员工应佩戴发套、丝巾（或领结），淡妆上岗，不得染彩发、涂鲜艳色彩的指甲油，男员工应佩戴领带上岗，不得留长发、蓄须、光头
A.运动鞋
B.雪地靴
C.凉鞋、拖鞋
D.鱼嘴鞋
