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第2题
卡币、充值不成功现场处理故障能取出卡、充值不成功现金，且现金金额与乘客所说一致，并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客，售票员按规定填写《乘客事务处理表》。()此题为判断题(对，错)。
第5题
一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（)。
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
第9题
下列关于G—card充值操作正确的是（）
A.输入12—回车—刷卡—确认—输入金额—确认
B.充值范围100—1000必须是100的倍数
C.发票只能开预付费卡，此卡不可退换
D.单位购买5千元以上不可以使用现金，包括银行卡，个人购买1万元以上需要叫外场登记
