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[多选题]

发错药后,应()人核对,确认是否发错药

A.双人

B.单人

C.三人

D.四人

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双人

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第1题
下列关于发错口服药应急预案正确的是()

A.接报发错口服药后双人进行核对检查,确认是否发错药物

B.向患者做合理的解释,取回错发的药物

C.立即报告管床/值班医生,采取积极补救、挽救的措施

D.加强病情的观察,做好病情记录

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第2题
错误派发口服药的护理流程正确有()

A.双人核对药物,确人是否发错的药物

B.确认错发口服药时,及时取回患者尚未服用错发的药物

C.不采取补救措施

D.发现患者已服用,服用后无不良反应,可以不用处理

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第3题
护士查对不严格给患者发错药属于:()

A.侵权行为

B.失职行为

C.犯罪

D.渎职

E.以上都是

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第4题
一般情况下,客户收到货品后,发现产品有质量问题、产品发错或者物流损坏(提供图片经卖家确认),卖家应无条件接受退换货,所产生的费用由卖家承担()

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第5题
关于发错货的处理思路说法正确的有?()

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期,无法判责,优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间,确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况,要求退货或换货,退货按照正常流程处理退货,换货升级京东处理

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第6题
遵医嘱给药,双人核对,三查八对,执行口头医嘱应复述,医生确认应当后执行()
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第7题
协助老年人口服用药时,如果老年人提出疑问应()。

A.考虑不用

B.重新核对确认无误,解释后再给药

C.弃去药液,重新配置

D.报告医务人员

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第8题
发错货/次品退货运费由谁承担()

A.顾客

B.小程序客服

C.营销导购

D.顾客先垫付,总仓确认收货后退运费到顾客支付宝账户

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第9题
下面哪种情况,顾客不需要承担退货运费()

A.商家发错尺码、款式

B.商品出现质量问题(衣服开线)

C.顾客收到后,不喜欢

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第10题
自提售后单发错或破损(不影响使用或食用)订单,团长反馈后,直接告知申请售后退货退款即可()
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第11题
发药时,如果病人提出疑问,应重新核对,确认无误,再耐心解释,协助服药。()
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