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[单选题]

《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后,低压客户接电时间不超过()个工作日。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

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第2题
《供电营业规则》规定,使用临时电源的客户不得向外转供电,可以转让给其他客户。()
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第3题
《供电营业规则》对客户销户有哪些规定?

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第4题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

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第5题
客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的,供电企业()。
客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的,供电企业()。

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第6题
根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。
根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。

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第7题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

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第8题
加油站规范化服务涉及相关标准,其中不属于规范服务标准化的内容是()。

A.服务态度标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.设备安全标准

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第9题
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。()
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第10题
十四五规划全文中提到,按照常住人口规模和服务半径统筹基本公共服务设施布局和共建共享,促进基本公共服务资源()。

A.向基层延伸

B.向农村覆盖

C.向标准水平城乡区域平衡

D.向边远地区和生活困难群众倾斜

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第11题
供电企业应当在其营业场所公告(),并提供用户须知资料

A.用电的程序

B.用电制度

C.收费标准

D.规章制度

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