A.客户批量提出安全类问题,收寄方信息一致,只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单,代签回单产生的工单,需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃,次月客户再次来电要求理赔,需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
A.经判定,异常责任部门为设备动力部,需由设备动力部以《事故报告书》形式对策
B.《事故报告书》需由设备动力部签署意见
C.《事故报告书》要在停线发生后2个工作日内上报生产管理科
D.《事故报告书》要在停线发生后3个工作日内上报生产管理科
A、逢泻必登,发现每日排便≥3次,且具有大便性状异常的病例登记
B、逢疑必检,对有霍乱疑似症状的病人及时采集粪便、肛拭子或呕吐物标本开展检测,阳性结果立即上报
C、确诊是传染病以后再登记
D、准备足够的霍乱、菌痢等肠道细菌培养基、诊断试剂,至少完成60份腹泻病人便标本检测任务
A.以按业务员收款金额为准
B.以按单号收款金额为准
C.在网点的(网点经营-运单管理-寄件和派件运单管理中查询)检查是否有问题件
D.不用管,放任自由
A.原物流单号录入清理,无需继续跟进
B.原单号,继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
A.456789456+找高级客服2752回电+无任何业务问题
B.456789456+撤诉
C.投诉键接入但是是假德邦
D.无单号+尽快转货+2752回电