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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为客人引路，应走在宾客的左前方，距离保持 4 至 5 步，随着客人的步伐轻松地前进；拐弯或台阶处，要回头向客人示意说：“请当心（）

答案

是

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更多“为客人引路，应走在宾客的左前方，距离保持 4 至 5 步，随…”相关的问题

第1题

为客户引路时，应走在宾客的（），距离保持（)，随着客户的步伐轻松的前进

A.左前方，1到2步

B.左前方，2到3步

C.右前方，1到2步

D.右前方，2到3步

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第2题

下列关于带客参观流程说法错误的是（）

A.注意行为规范（一般走在宾客左前方45°一步远距离处）

B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况

C.需要参观的房间设查，备注清楚原因

D.客人参观过程中可以拍照留念

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第3题

引领客人时，应走在客人的左前方（）米处

A.1

B.1.5

C.2

D.3

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第4题

楼层服务员或行李员在为客人引领房间时，应走在客人的()。

A.左前方

B.正前方

C.右前方

D.后面

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第5题

在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方（）

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第6题

引领客人时，一般应走在客人的左侧前方，距离两三步远。（）

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第7题

行李员引领客人时，应走在客人()方，距离()步。

行李员引领客人时，应走在客人（)方，距离（)步。

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第8题

引导客人途中，秘书（)

A.应走在距离客人右侧约1米处

B.遇到熟人，可停留下来聊天

C.到达上司的会客室后，可直接推门进去

D.不必与客人交谈

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第9题

下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（)。

A.陪同客户乘电梯时应先出后入

B.陪同客户上楼时应在客户后面

C.在引路时应在左前方一米处

D.在送别时应在左后方一米处

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第10题

以下关于办理有预订宾客入住手续的工作程序，说法正确的是（）。

正确宾客的到来表示欢迎，表情应严肃认真

B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来

C、客人距离前台3步左右请客人入座

D、查验客人证件后立即向客人收取定金

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第11题

送客时，茶艺服务人员应当走在客人后面约L5米距离护送客人。（）

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