如果结果不匹配，请 
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第6题
以下关于开通中工作要求，错误的是（)。
A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。
D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。
第8题
关于文化营销下列说法正确的是（）
A.文化营销就是发现，甄别，培养或创造某种价值观念，从而达到企业的营销目的
B.文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。
C.文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣
D.文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融
