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第1题
伯夷、叔齐“耻之”的原因是什么？（4分) 答： ___________________________________________________
伯夷、叔齐“耻之”的原因是什么？(4分) 答： __________________________________________________________________
第2题
办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（)
A.检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
E.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
第3题
办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（)
A.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
第4题
文中表现马周的出众才能有哪些？（用文中语句作答)（6分) 答：____________________________________
文中表现马周的出众才能有哪些？(用文中语句作答)(6分) 答：______________________________________________________________
第5题
本次试验失败的原因大致有5个。()
本次试验失败的原因大致有5个。（)
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A.There are about five causes for the failure of the experiment
B.There are approximately five causes for the failure of the experiment.
第6题
网点IFSS报表TB应用中新增了“凭证式国债到期委托兑付约定转存失败清单”，此清单为日报，主要包括到期委托兑付约定转存失败的凭证式国债()。
网点IFSS报表TB应用中新增了“凭证式国债到期委托兑付约定转存失败清单”，此清单为日报，主要包括到期委托兑付约定转存失败的凭证式国债（)。
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A.账户信息
B.协议信息
C.失败原因
D.短信发送标志
E.短信发送手机号码
第9题
下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是()。
下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是（)。
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A.某些不可控因素会对服务产生影响
B.服务的本质特征
C.服务执行系统的失败
D.企业采用粗制滥造的产品
