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[多选题]

APP缴纳欠费的费项包括哪些()

A.住宅物业费

B.车位费

C.公摊费或生活垃圾处置费

D.水电费

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住宅物业费车位费公摊费或生活垃圾处置费

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第1题
用户反映自己刚在支付宝交完费,但还提示欠费,怎么回事呀!经系统查询,刚才的缴费情况显示已经退款了,应如何处理()
A.告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B.您好!很抱歉,目前您账户里没有这笔缴费记录,支付宝是代收渠道,请您联系支付宝客服,联系时给他们说明您到电信查了,没有收到这笔费用C.为用户登单处理D.针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道,如:欢go客户端(电信营业厅手机APP)、陕西电信微信公众号及小程序
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第2题
APP物业缴费中,业主可如何缴纳费用()

A.同一房产下所有欠费需一次性缴纳,同公众号规则一致

B.业主可自主按月份选择想要缴纳的费用

C.业主可不缴纳违约金,直接缴纳当月物业费

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第3题
APP打印燃气费交费通知单,打印的用量和欠费金额,是根据算费或本地算费的结果打印的,所以如果算费后又修改指针,必须再次点击算费或本地算费,然后再打印单据,否则会造成打印的单据指针与算费结果不符()

A.说法正确

B.说法错误

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第4题
目前医院提供的住培教学补贴,包括下列哪些()

A.学员带教费

B.住培教学活动课时费

C.基地负责人津贴

D.教学秘书津贴

E.教学主任津贴

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第5题
有关怀、催缴均无效,恶意欠费费用3个月以上,发多2封以上催费函无效的客户,我们应该怎么办()

A.随催费函附上该业主的缴费明细、欠费明细及缴纳方式的说明,以免业主答应缴纳后再询问查询,耽误缴纳时间

B.不予催费

C.等待业主缴费

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第6题
下列费项产生欠费账单超过一年,可以不标记欠费原因的是()

A.物业管理费

B.水费

C.电费

D.二次加压费

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第7题
客户申请停机后,应及时缴纳停机保号费,逾期未缴,则转为欠费停机,按现行欠费停机处理规则执行()
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第8题
周期性费项的欠费账单对应的业主在《业主表》里找不到怎么办()

A.新增业主

B.下发标准

C.新增房号

D.变更业主

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第9题
在进行《欠费数据》校验。目的是什么()

A.确保欠费账单中的所有房屋编号在收费标准台账房屋编号存在

B.确保所有的欠费账单同费项、同周期、同金额、同房号不允许重复

C.确保周期性收费标准无漏发、重发

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第10题
App分享对接的三方渠道有哪些()

A.微信

B.QQ

C.微博

D.抖音

E.住小帮

F.百度

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第11题
以下哪些属于物业欠费,先行垫付赔付的范围()

A.物业管理费

B.租赁车位停车费

C.水电费

D.燃气费

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