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[单选题]

小李在某品牌手机自营官方旗舰店购买的手机于3月8日签收,3月10日申请质量问题退货,表示手机存在严重卡顿发热的情况,客服此时应举证什么内容呢?()

A.产品进货清单/进货发票

B.合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告

C.留言我司为品牌自营旗舰店,商品均为正品

D.品牌方授权证明

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第1题
目前消费者可以在天猫雀巢母婴海外旗舰店,或者京东雀巢母婴海外自营官方旗舰店购买到跨境电商版雀巢FM85母乳营养补充剂()
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第2题
刀唛地道浓香花生油在电商渠道有卖吗()

A.没有,此款产品专供线下渠道,公司官方电商自营店和旗舰店不会上架

B.有,此款产品专供线上渠道

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第3题
《旗舰店利润核算管理办法》中,适用范围的是()

A.汇仁官方旗舰店

B.京东自营旗舰店

C.拼多多第三方代运营旗舰店

D.苏宁第三方代运营旗舰店

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第4题
我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱,现收到货发现机器不制冷,客服核实机器在退换货周期内,已联系三星厂家上门检测,建议用户耐心等待,用户认可,请问以下小结单正确的是()

A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

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第5题
用户在天猫小米官方旗舰店购买的路由器需要维修,如何为用户办理()

A.授权维修网点或小米网客服帮助用户申请

B.小米之家

C.无法维修

D.联系天猫客服申请

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第6题
客户在**官方旗舰店购买卫生巾,问我们为什么xxx款式没有,在网易考拉看到都有卖的,让我们推荐给她,我们可以直接把网易考拉的链接找出来发给客户以博得客户的满意度()
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第7题
“星承诺·心服务”适用于在红星美凯龙家居线上官方旗舰店购买家居建材类商品或服务、参与红星美凯龙统一收银、持商场统一定销货单原件、商场统一收银单据原件等有效购物凭证的顾客()
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第8题
下列选项中,哪些属于假冒伪劣商品()。

A.地摊上叫价20元的耐克鞋

B.双十一天猫官方旗舰店以1元抢购的手机

C.路边礼品店里标价19.9元的七匹狼真皮钱包

D.淘宝上售价899元的苹果7全新手机

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第9题
查询用户手机电子报卡显示手机发往区域为官网天猫,说明该手机是在官网或天猫旗舰店购买()
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第10题
下列制式物品购买的途径不可取的是()

A.淘宝 century21官方旗舰店

B.钉钉后台北京制式物品采购申请

C.供应商直接定制(LOGO使用规范)

D.淘宝随便搜素大概样式

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