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第1题
完整的汽车金融业服务体系具备哪些主要职能（）
A.为厂商维护销售体系，整合销售渠道，提供市场信息
B.为经销商提供存贷融资，营运融资，设备融资
C.为直接用户提供消费信贷、租赁融资、维修融资、保险等业务
D.消费信贷
第2题
在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息。这种类型的渠道参与者类型是()。
A.媒体与广告代理构造
B.市场调研机构
C.专业研究机构
D.市场开发机构
第3题
商业组织、行业出版物、商业展销会乃至行业的企业名录都可以为制造商提供众多的备选潜在渠道成员信息的途径是()。
A.网络途径
B.顾客反馈和经销商咨询
C.行业与商业途径
D.企业自己的销售机构
第7题
自助服务应为顾客提供7X24小时的业务咨询、查询、办理及投诉受理等服务。自助服务应包括EMAIL、（）APP等多种渠道，顾客可根据需要和使用习惯自主选择服务方式 和服务渠道
A.专营店
B.IVR
C.短信
D.官方网站
E.微信
第8题
有关品类三界，以下说法正确的是（）
A.产品品类的生存逻辑是提供产品价值
B.渠道品类的生存逻辑是降低顾客选择成本
C.导购品类的生存逻辑是降低顾客交易成本
D.导购品类的生存逻辑是降顾客低选择过程的信息费用
第9题
对于生产工业品的企业来说，当市场在地理上比较集中，顾客需求比较稳定时，如果企业想保持对渠道的控制力和对市场信息的掌握，最好的渠道决策应是（)。
A.利用批发商来分销
B.运用自己的销售队伍来销售产品
C.建立自己的零售终端
D.既运用自己的销售队伍，又运用批发商来销售
