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[判断题]

在客户体验手机和业务的同时,营销人员要提供应有的帮助,并交流个人的使用经验,让客户有一种亲切感()

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第1题
下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法,正确的有()。

A.邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试

B.客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户

C.客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件

D.中间业务交易账户卡作为重要凭证管理

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第2题
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。

A.营销;受理

B.受理;营销

C.录入;受理

D.录入;营销

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第3题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第4题
沟通组合的配置会依消费者市场或企业市场而有所不同。消费者市场的营销人员相对来说倾向在销售促进与广告上多花钱;而企业市场营销人员则较会着重在________。

A.口碑营销

B.人员销售

C.直复营销

D.互动营销

E.事件与体验

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第5题
在当今营销转型发展新的形势下,如何使团队成员达到在规定的时间内个个达标,实现团队成员举绩率大幅度攀升。通过总结,提出了提升团队举绩率,必须做到()。

A:团队成员要增强集体荣誉感

B:增强团队积极向上的文化

C:增强典型带动力度

D:以上都是

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第6题
体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知,喜好并购买的一种营销方式.根据上述定义,下列采用了体验营销方式的是: .

A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会,把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户

B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会,在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动

C.某公司为维护行业领军地位,多次举办全国性的行业讨论会,邀请其部分消费者参与研讨

D. 某化妆品公司先打开国外市场,树立国际品牌形象,然后在国内以电视购物的方式传播销售,逐步占领国内市场

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第7题
客户签约前,要提示客户贵金属交易存在市场风险。交易(销售、购回、提货等)一旦成交,可按要求撤销。同时,要提示客户认真阅读业务协议,了解业务规则()
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第8题
在办公室内,一位涉密人员在使用涉密计算机处理机密级信息时,同时用手机和家人通话,是否存在泄
密隐患?

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第9题
发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。此题为判断题(对,错)。
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第10题
捆绑销售:是共生营销的一种形式,是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作。从而扩大它们的影响力。下面属于捆绑销售的是:

A.顾客都喜欢在购买A牌面包的时候同时购买B牌黄油

B.购买桑塔纳汽车的用户都可获得摩托罗拉DSP车载免提通话系统及手机一部

C.某衬衫售价80元,购买两件150元

D.某饭店推出优惠措施,消费满200元可以送68元的水煮鱼代金券一张

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第11题
《电子银行业务管理办法》规定,金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务,除应具备一般性条件外,还应具备以下哪些条件()。

A.建立了有效的外部攻击侦测机制

B.电子银行系统具备必要的业务处理能力,能够满足客户适时业务处理的需要

C.中资银行业金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内

D.外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器可以设置在中华人民共和国境内或境外

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