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第2题
凤栖云筑项目成交后需要注意的事项是（）
A.客户认购后，需拍认购人身份证，认购书，发给驻场
B.成交当日线上录认购（务必在当日24:00前准确录入完毕）
C.报备电话必须是客户本人电话，需做支付宝实名认证
D.认购当天，夫妻双方必须都做人脸识别
E.客户交完首付，需拍首付收据发给驻场
F.成交后有回访电话，注意与客户保持粘性
第8题
认购流程以下正确的有（）
A.客户身份证未带导致姓名错误，需走误操作更名
B.办理认购时需核对好客户的姓名、身份证号、电话号码
C.认购书打印好未审核给客户签署
D.临定和代客落定不找经理签字就可办理
第11题
关于新客认购，下面说法有误的是（）
A.新开认购书需提供客户身份证相关信息
B.成交客户的直系亲属可以帮客户代办认购
C.客户提供成年子女的保单可享受减免一年物业费折扣
D.为赢得客户信任，可以帮客户预先垫付定金
